Desinstala el escaner.
Reinicia el sistema.
Lee el manual por completo para que te des una mejor idea para instalarlo.
Conecta el dispositivo a la máquina.
Espera a que te pregunte que si deseas instalar el escaner y checa las opciones seguro te pide el cd, de lo contrario inserta el cd.
A la hora de insertar el cd, abre manualmente las carpetas y busca el instalador y abrelo.
Sigue las instrucciones del programa de instalación (o en su defecto, las del manual) al pie de la letra y trata de no hacer caso omiso de las indicaciones que no pudieran sonar importantes (a mi me sucedió igual una vez y por adelantarme pasos mi impresora quedó mal configurada, ahora si me funciona bien)
Checa bien lo que dice para no cometer errores.
De preferencia no ejecutes otros programas mientras instalas los controladores.
Checa que se te informe si terminó exitosamente la instalación, si si termina el programa y reinicia el sistema dejando conectado todo, de lo contrario vuelve a intentarlo.
Una vez que se haya reiniciado tu pc, abre tu cuenta y abre los programas
Revisa que todo esté bien e intenta escanear con algún programa (de preferencia uno como Paint, Microsoft Photo editor o algún otro de Office o similar) si resulta ¡Felicidades!, si no checa que se encuentre en la lista de dispositivos instalados, en Mi PC (cuando el escaner está encendido en el XP aparece en la lista) o tambien verifica que el controlador sea compatible con tu escaner (parece que el controlador es de una marca diferente de la del escaner quizá esa sea la situación) de lo contrario vuelve a intentar, primero reinicia de nuevo e intenta si no repite el proceso.
Suerte!!!!!!